您好,歡迎訪問甘肅省物流公共信息平臺。[會員登陸][免費注冊]
設為首頁|加入收藏|物流微博|客戶留言|廣告服務
“心靈密友”湯開智:人工智能賦能心理服務普惠化
作者:李積瑤 來源:網易新聞 發布時間:2019年05月17日 點擊數: 【字體: 關閉

      甘肅省物流信息平臺訊 回顧2018,各行各業都面臨越來越多的不確定性,與此同時,5G、區塊鏈、人工智能、大數據等新技術的發展也帶來越來越多的商業機會。新興行業急速發展,傳統行業蝶變升級。展望2019,前路波瀾起伏,如何在不確定中建立“反脆弱”,并把握商業機會?為了提供更多元的新經濟觀點與商業視角,挖鏈網特別推出《挖鏈新經濟人物》專訪,擬采訪100位新經濟、新科技領域有一定建樹的創業者、投資人、專家學者。

       本次采訪嘉賓是阿里巴巴資深數據挖掘專家湯開智。

 

       專訪內容

       1、挖鏈:您公司目前的主營業務是什么,能否給我們簡單介紹下?

       湯開智:心靈密友是一個即將進入高速發展期的首家應用人工智能技術的心理行業服務平臺。采用更符合用戶需求體驗、高質量、規范化的心理服務和全方位的人工智能輔助,為用戶提供心理陪伴、疏解與成長的服務,幫助用戶走出心理困境、解決心理問題、增進心理能量。心靈密友扮演智友、伴友、師友的角色,帶給來訪者溫暖、安慰、力量和愛心。

        2、挖鏈:當初您為什么選擇創業?為什么會選擇這個行業創業呢?

        湯開智:之所以選擇創業是想希望自己多年的積累在一個自主獨立的空間得到更好的發揮。選擇心理行業是自己從業多年來具有挑戰更具有社會價值的事情。了解到中國和美國之間在心理服務上的差異,覺得自己的技術能力和行業認知能填補一些空白。在創業初始及過程中得到志同道合的同伴們的支持,從事心理行業是一件有巨大社會意義和價值的事情,我們都愿意為之付出努力。

       3、挖鏈:在創業過程中,您遇到的最大的“坎兒”是什么?有沒有什么事情讓您特別印象深刻?

       湯開智:最大的“坎兒”其實是資本對這個行業依然是觀望和質疑,認為心理問題不是剛性需求,客戶在哪里?付費的意愿有多強烈?這些都是資本在懷疑的,所以對于我們項目成長過程中融資有很大的阻力。最感動的事情是我們團隊只剩10萬塊錢的時候,合伙人們咬牙堅持3個月不拿工資,并且在這樣的情況下還有新的合伙人加入。在做心理行業觸達真實用戶幫助他們的過程中,有過幾次團隊齊心協力通過各種方式尋求警方醫院幫助企圖割腕自殺的用戶以及后續給予他們的疏解咨詢,意識到我們真真正正在幫助這些心理有問題的人。

       4、挖鏈:很多公司都在布局人工智能、大數據,您公司在這些方面都做了哪些布局呢?

       湯開智:我們在數據的收集、算法的沉淀、專家知識的融合、運營的輔助等這些框架已經建立起來,在資源很少的情況下我們建立心理智能對話機器人,并且得到一部分用戶的認可和滿意。

       5、挖鏈:針對貴司所在的人工智能領域,您認為未來的發展趨勢會是怎樣的?

      湯開智:幾乎每一個人一生中都需要或多或少的心理服務,如何尋求到更好得服務,比如什么樣的服務方式,如何快速找到適配自己的咨詢師,這需要一套大數據和智能匹配的體系才能做到。還有很多人沒有能力為心理服務付費,用人工智能的方式將心理服務做到普惠化,才是真正對這個社會有價值的。

      6、挖鏈:很多創業者甚至投資人對19年的市場形勢不是特別樂觀,您對這方面怎么看?對當下的創業者,您有什么建議呢?

      湯開智:同樣我們也覺得不樂觀,但是我們有不錯的積累可以繼續發展。作為創業者,我常常對自己和我的小伙伴說:始終記得初心,沉下心來精細打磨,做一個有生命力的業務和產品。

相關熱詞搜索:關鍵詞關鍵詞關鍵詞
延伸閱讀:
    沒有相關信息!
|設為首頁|加入收藏|聯系站長|關于我們|客戶留言|加入我們 | 廣告服務|友情鏈接|數據統計|聯系我們|版權聲明|

本網站所刊載信息,不代表本網觀點。部分信息來源網絡媒體,如有侵權,請及時告知。

地址:蘭州市白銀路123號甘報社文創大廈6層 (熱線)0931-2100053 (手機)13909498088

備案號:隴ICP備14001920號-1

增值電信業務經營許可證號:甘B2-20180027

甘公網安備 62010202000424

指定運營機構:甘肅凱得物流貿易有限公司 Copyright ? 2011 版權所有

正版(四不像)一肖中特刘伯温